varstvo podatkov
1. SPLOŠNO
Lightworker Iztok Pogačnik Svetloba s.p. (v nadaljevanju: Lightworker Iztok Pogačnik Svetloba s.p.) kot ponudnik blaga in storitev preko spletnega mesta www.alternativna.si, se zavezuje, da bo varoval zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne trgovine.
Zbrane osebne podatke bomo v podjetju Lightworker Iztok Pogačnik Svetloba s.p. uporabljali izključno za opravljanje storitev, ki jih ponujamo. V podjetju spoštujemo zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov naše spletne trgovine, zato bomo storili vse potrebno, da jih zaščitimo pred kakršnimikoli kršitvami ali zlorabami.
Osebni podatki uporabnikov predstavljajo eno izmed področij, kateremu v podjetju Lightworker Iztok Pogačnik Svetloba s.p. posvečamo posebno skrb in pozornost, saj se zavedamo občutljive narave tega področja.
⸻
2. OBDELAVA OSEBNIH PODATKOV
2.1. Vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo
Lightworker Iztok Pogačnik Svetloba s.p. za potrebe opravljanja storitev, ki jih ponujamo preko spletne strani www.alternativna.si, zbira, vodi, obdeluje in shranjuje naslednje osebne podatke uporabnikov:
ime in priimek,
naslov za dostavo,
naziv pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba),
davčno številko pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba),
naslov elektronske pošte (uporabniško ime),
geslo v šifrirani obliki,
kontaktno telefonsko številko,
državo bivanja,
druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v obrazce v spletni trgovini,
druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno doda v svojem uporabniškem profilu.
Za pravilnost, popolnost in ažurnost podatkov, ki jih vnesejo uporabniki, Lightworker Iztok Pogačnik Svetloba s.p. ne odgovarja.
⸻
2.2. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je:
Lightworker Iztok Pogačnik Svetloba s.p.
Iženkovo 1, Kovor
4290 Tržič
Davčna številka: 66175488
Matična številka: 9023607000
Spletna stran: www.alternativna.si
E-pošta:
Zavezujemo se k varovanju zasebnosti uporabnikov ter skrbi za ustrezno tehnično in organizacijsko zaščito osebnih podatkov, skladno z veljavno zakonodajo (ZVOP-2 in GDPR). Prenos vseh osebnih podatkov je zaščiten z varnim SSL protokolom.
⸻
2.3. Kako in zakaj pridobivamo osebne podatke?
a) Ob nakupu brez registracije
Če opravite nakup brez registracije, obdelujemo le podatke, ki so nujno potrebni za izvedbo naročila:
ime in priimek,
naslov za dostavo,
podatki o naročenih izdelkih in plačilu,
telefonska številka,
e-naslov (za obvestila o prejemu in obdelavi naročila).
Brez teh podatkov naročila ne moremo izvesti. Podatke hranimo samo za izvedbo naročila in morebitne reklamacije.
b) Ob nakupu kot registriran uporabnik
Z registracijo na spletni strani www.alternativna.si z nami sklenete pogodbo o uporabi storitev za registrirane uporabnike. S tem pridobite svoj uporabniški profil, v katerem se shranjujejo naslednji podatki:
podatki, ki jih vnesete ob registraciji ali kasneje ob dopolnjevanju profila,
podatki o nakupih, ki jih opravite kot registriran uporabnik.
Če se registrirate z uporabo družbenih omrežij (npr. Facebook ali Google), obdelujemo le osnovne podatke, ki nam jih posreduje platforma (e-naslov, uporabniško ime), ter dodatne podatke, ki jih vnesete sami.
Te podatke uporabljamo za:
samodejno izpolnjevanje podatkov ob naročilu (vključno z več shranjenimi naslovi),
prikaz zgodovine vaših nakupov,
pripravo personaliziranih ponudb in ugodnosti (le ob vaši privolitvi),
izvajanje internih analiz in izboljšanje ponudbe.
Privolitev za uporabo podatkov v trženjske namene lahko kadarkoli prekličete v svojem uporabniškem profilu.
⸻
2.4. Piškotki
Na spletni strani www.alternativna.si uporabljamo piškotke.
Nujni piškotki: se naložijo takoj, ko obiščete spletno stran in omogočajo osnovno delovanje.
Neobvezni piškotki: se naložijo le, če jih izrecno dovolite (npr. analitični ali oglaševalski piškotki).
⸻
2.5. Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam
Lightworker Iztok Pogačnik Svetloba s.p. brez izrecne predhodne privolitve uporabnika ne posreduje osebnih podatkov tretjim osebam, razen:
kadar to zahteva zakon (npr. Finančna uprava RS, sodišča ipd.),
zunanjim pogodbenim obdelovalcem, ki izvajajo storitve za nas (npr. računovodstvo, tiskarna, dostavna služba), in s katerimi imamo sklenjene ustrezne pogodbe o obdelavi podatkov.
⸻
2.6. Pravice uporabnikov
Uporabniki imate glede svojih osebnih podatkov naslednje pravice:
pravico do dostopa,
pravico do popravka,
pravico do izbrisa,
pravico do omejitve obdelave,
pravico do prenosa podatkov,
pravico do ugovora.
Zahtevek za uveljavljanje pravic lahko pošljete na elektronski naslov:
Zahtevke obravnavamo najkasneje v 15 dneh od prejema popolne vloge. O izidu postopka vas bomo obvestili.
Če menite, da pri obdelavi osebnih podatkov prihaja do kršitev zakonodaje, lahko vložite pritožbo pri Informacijski pooblaščenec RS.
⸻
2.7. Veljavnost informacij
Ta politika zasebnosti velja izključno za uporabo spletne strani www.alternativna.si in ne velja za zunanje povezave ali integrirane aplikacije drugih ponudnikov. Pred uporabo takšnih spletnih mest priporočamo, da se seznanite z njihovimi pravilniki o zasebnosti.
⸻
3. PIŠKOTKI
Kaj so piškotki?
Piškotki (angl. cookies) so majhne besedilne datoteke, ki jih obiskano spletno mesto shrani na vaš računalnik ali mobilno napravo. Ob vsakem ponovnem obisku spletnega mesta lahko to znova prepozna vašo napravo. Piškotki ne vsebujejo osebnih podatkov in ne omogočajo neposredne identifikacije uporabnika.
Piškotki so lahko:
začasni (»sejni«),
trajni,
lastni (first-party cookies),
tujih ponudnikov (third-party cookies).
⸻
Uporaba piškotkov na spletni strani www.alternativna.si
Lightworker Iztok Pogačnik Svetloba s.p. ob vsakem začetku uporabe spletne trgovine uporabniku dodeli sejni piškotek, ki omogoča identifikacijo seje, spremljanje vsebine nakupovalne košarice ter zagotavljanje tehnične sledljivosti.
Poleg sejnih piškotkov lahko Lightworker Iztok Pogačnik Svetloba s.p. na vašo napravo shrani tudi trajnejše piškotke, kot so:
šifrirana uporabniška identifikacija,
piškotki za sledenje ocen artiklov,
piškotki storitve Google Analytics.
Za namene spletne varnosti zbiramo tudi IP-naslove naprav, s katerih uporabniki dostopajo do naše spletne trgovine.
⸻
Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo
1. Nujni piškotki
Omogočajo osnovno delovanje spletne strani in njenih funkcij.
2. Funkcionalni in izvedbeni piškotki
Omogočajo izboljšanje uporabniške izkušnje.
3. Analitični piškotki (Google Analytics)
Služijo spremljanju obiska spletne strani.
4. Družbeni in dostopnostni piškotki
Omogočajo deljenje vsebin prek družbenih omrežij in shranjevanje uporabniških nastavitev.
⸻
Piškotki, ki jih naložimo le z vašo privolitvijo
Nekateri piškotki (npr. za analitiko, trženje, personalizacijo vsebin) se naložijo le, če se s tem izrecno strinjate.
Vašo privolitev lahko kadarkoli prekličete ali spremenite v nastavitvah piškotkov na naši spletni strani.
⸻
Upravljanje piškotkov
Večina spletnih brskalnikov omogoča osnovno upravljanje piškotkov – lahko jih sprejmete, zavrnete ali izbrišete.
Upoštevajte, da onemogočanje piškotkov lahko vpliva na delovanje spletnega mesta.
⸻
Posredovanje podatkov tretjim osebam
Podatkov, zbranih preko piškotkov, ne prodajamo ali posredujemo tretjim osebam, razen če to od nas zahteva zakonodaja.
⸻
Zaključek
Z uporabo naše spletne strani se strinjate z uporabo piškotkov v skladu s to politiko, razen če piškotke onemogočite ali zavrnete v nastavitvah svojega brskalnika ali preko pasice za piškotke na naši strani.
Za več informacij ali vprašanja glede uporabe piškotkov nas lahko kontaktirate na:
⸻
4. VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV
Lightworker Iztok Pogačnik Svetloba s.p. se v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov zavezuje k skrbnemu varovanju osebnih podatkov uporabnikov spletne trgovine.
Brez izrecne privolitve uporabnika njegovih osebnih ali drugih podatkov ne bomo posredovali tretjim osebam oziroma jim omogočili vpogleda, razen v naslednjih primerih:
kadar to zahteva zakon ali pristojni državni organ,
kadar je takšno razkritje potrebno za postopke pred sodišči ali drugimi pristojnimi organi,
kadar je to nujno za zaščito zakonitih interesov podjetja Lightworker Iztok Pogačnik Svetloba s.p.
Vsi osebni in drugi podatki bodo uporabljeni izključno za namen, zaradi katerega so bili zbrani.
Za potrebe dostave izdelkov bomo izbrani dostavni službi posredovali le nujno potrebne podatke: ime, priimek in naslov za dostavo.
Z uporabnikom bomo stopili v stik po elektronski pošti izključno v zvezi z izvedbo naročila.
⸻
5. POLITIKA ZASEBNOSTI
Vse osebe, ki so pri Lightworker Iztok Pogačnik Svetloba s.p. zaposlene redno ali honorarno in imajo dostop do osebnih podatkov uporabnikov spletne trgovine, so seznanjene z določili politike zasebnosti in so zavezane k varovanju zaupnosti osebnih in drugih podatkov.
⸻
Prenehanje registracije uporabnika
Registrirani uporabniki lahko kadarkoli prenehajo uporabljati spletno trgovino in prekličejo svojo registracijo.
To storijo tako, da pošljejo pisno izjavo o preklicu na elektronski naslov:
Pred preklicem registracije mora uporabnik poravnati vse morebitne neporavnane obveznosti iz naslova opravljenih nakupov v spletni trgovini.
Tudi po preklicu registracije bo Lightworker Iztok Pogačnik Svetloba s.p. še naprej varoval zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnika v skladu s to politiko zasebnosti in veljavno zakonodajo.
⸻
6. DODATNA POJASNILA
Če imate kakršna koli vprašanja, pripombe ali težave v zvezi s to politiko zasebnosti ali obdelavo vaših osebnih podatkov, nas lahko kontaktirate:
Lightworker Iztok Pogačnik Svetloba s.p.
Iženkovo 1, Kovor
4290 Tržič
E-pošta: info@alternativna.si
Spletna stran: www.alternativna.si
